Política de Devoluciones y Cambios
En Alambique, queremos que tu experiencia de belleza sea perfecta. Si no estás completamente satisfecha con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo dentro de los primeros 30 días.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca los productos en su empaque original, asegurándote de que no hayan sido utilizados y conserven sus sellos de seguridad intactos.
Envío de Retorno
Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico y deposita el paquete en el punto de recolección más cercano.
Reembolso o Crédito
Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un cupón de crédito en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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